崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；


2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、負(fù)責(zé)員工入職、離職手續(xù)辦理，新員工入職培訓(xùn)。


4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)和會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。
6、對(duì)各類(lèi)資料進(jìn)行簽收，整理并分類(lèi)歸檔。
7、辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。
8、協(xié)助行政主管工作安排及協(xié)助行政人事專(zhuān)員做好行政部其他工作；完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。
任職資格：


1、18-26歲，高中及以上學(xué)歷，性格開(kāi)朗隨和，形象氣質(zhì)佳，聲音甜美，有親和力，衣著整齊大方得體。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，綜合素質(zhì)較高，有發(fā)展?jié)摿Α?
3、有良好的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等各種辦公設(shè)備；
4、具有良好的溝通交往能力，精通各種禮儀常識(shí)。


5、具有一定組織協(xié)調(diào)能力、思維敏捷、工作細(xì)心、應(yīng)變能力強(qiáng)。
6、從事過(guò)前臺(tái)接待工作者優(yōu)先考慮。